قوانین و مقررات

استفاده از وب‌سایت فیگورو (figuro.ir) به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.

فیگورو حق دارد در هر زمان این قوانین را به‌روزرسانی کند. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه در دسترس است.

در صورت عدم موافقت با هر بخشی از این قوانین، لطفاً از استفاده از خدمات فیگورو خودداری کنید.

مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده هنگام ثبت سفارش (نام، آدرس، شماره تماس) بر عهده خریدار است.

ثبت سفارش به معنای قبول قیمت، توضیحات و شرایط محصول است.

فیگورو در شرایط خاص (کمبود موجودی، خطای قیمت، مشکل فنی) حق لغو یا اصلاح سفارش را برای خود محفوظ می‌دارد و در این صورت وجه پرداختی کامل عودت داده می‌شود.

سفارش شما پس از تأیید پرداخت نهایی می‌شود. تا قبل از تأیید، سفارش در وضعیت معلق قرار دارد.

تمام قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات است. هزینه ارسال جداگانه محاسبه می‌شود.

قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند؛ اما قیمت قطعی سفارش شما همان لحظه ثبت است.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن انجام می‌شود. اطلاعات کارت شما هرگز در سرورهای ما ذخیره نمی‌شود.

پرداخت کارت به کارت به شماره 6219861078768800 به نام محمد اعتدادی انجام می‌شود. لطفاً شماره سفارش را در توضیحات واریز ذکر کنید.

در صورت بروز خطا در پرداخت آنلاین، وجه حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازمی‌گردد.

هزینه ارسال برای تمام سفارش‌ها ۱۵۰٬۰۰۰ تومان است و به سراسر ایران ارسال می‌شود.

زمان تحویل سفارش‌های آماده معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری پس از تأیید پرداخت است.

برای سفارش‌های اختصاصی زمان ساخت به طور جداگانه اعلام می‌شود.

پس از ارسال، کد رهگیری پستی از طریق پیامک ارسال می‌شود.

فیگورو مسئولیت تأخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل مانند اعتصاب پستی یا بلایای طبیعی را نمی‌پذیرد.

لغو سفارش تا قبل از مرحله آماده‌سازی امکان‌پذیر است. پس از آغاز ساخت، لغو امکان‌پذیر نیست.

در صورت دریافت محصول آسیب‌دیده یا مغایر با توضیحات، تا ۷۲ ساعت فرصت دارید از طریق واتساپ اطلاع دهید.

سفارش‌های اختصاصی (فیگور با مشخصات شخصی) به دلیل ماهیت سفارشی، قابل مرجوع نیستند مگر در صورت اشتباه در ساخت از سوی فیگورو.

بازگشت وجه حداکثر ظرف ۵ روز کاری پس از تأیید مرجوعی انجام می‌شود.

تمام محتوای وب‌سایت فیگورو شامل تصاویر، متون، لوگو و برند متعلق به فیگورو است.

کپی‌برداری، بازتولید یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است.

تصاویر محصولاتی که مشتریان برای سفارش اختصاصی ارسال می‌کنند، صرفاً برای انجام سفارش استفاده می‌شود و در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نمی‌گیرد.

اطلاعات شخصی شما (نام، آدرس، شماره تماس) صرفاً برای پردازش و ارسال سفارش استفاده می‌شود.

فیگورو اطلاعات شما را با هیچ شخص یا شرکت ثالثی به اشتراک نمی‌گذارد.

ممکن است اطلاعات تجمیعی و ناشناس برای بهبود خدمات استفاده شود.

با ثبت سفارش، موافقت خود را با جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات برای ارائه خدمات اعلام می‌کنید.

فیگورو در قبال خسارات غیرمستقیم، تبعی یا از دست رفتن سود ناشی از استفاده یا عدم استفاده از خدمات مسئولیتی ندارد.

حداکثر مسئولیت فیگورو در هر مورد برابر مبلغ پرداختی توسط مشتری برای آن سفارش است.

فیگورو مسئولیت محتوای وب‌سایت‌های خارجی که به آن‌ها لینک داده شده را نمی‌پذیرد.

فیگورو حق دارد این قوانین را در هر زمان تغییر دهد.

تغییرات مهم از طریق اطلاعیه در سایت یا ارسال ایمیل به مشتریان اطلاع‌رسانی می‌شود.

ادامه استفاده از سایت پس از به‌روزرسانی قوانین به منزله پذیرش تغییرات است.

برای هرگونه سوال درباره این قوانین می‌توانید از طریق ایمیل figuro.business@gmail.com با ما در تماس باشید.

همچنین می‌توانید از طریق واتساپ با شماره 09040306150 پیام دهید.

تیم ما در اسرع وقت پاسخگوی سوالات شما خواهد بود.